FAQ по диску

Посмотрите статью о нашем диске → Облачный диск.

Можно ли создавать защищенные галереи?

Галереи на Диске доступны только по прямой уникальной ссылке. Так же дополнительно можно установить пароль для просмотра галереи.

Сможет ли мой клиент создать список избранных фотографий?

Да, ваши клиенты смогут отбирать фотографии в галереи. С помощью «Избранного» легко сформировать список фото для книги, для ретуши, для слайдшоу и так далее. Подробнее в статье 📖 Как создать список избранного.

Что можно загружать на Диск?

Поддерживается загрузка фотографий, видео и любых других файлов.

Можно ли делать вложенные папки?

Да, можно.

Есть ли мобильная версия?

Да, Диск замечательно работает на всех устройствах.

Есть ли мультиязычность?

Да, мультиязычность поддерживается.

Ограничено ли место на диске?

У нас есть тарифы на разные объемы диска. Посмотреть все тарифы можно в статье📖 Тарифы.

Могу ли я расширить место на диске?

Да, вы можете расширить место за дополнительную плату перейдя на другой тариф здесь.

А я буду получать уведомления о новостях в проекте на диске?

Да, мы отправляем уведомления о том, что создан новый список избранного, и о том, что проект удален с диска. 

А могу ли я отключить уведомления?

Нет, уведомления отключить нельзя. Но вы в почтовом ящике можете настроить автоматическую обработку сообщений и их удаление или лучше помещение в архив.

Сколько максимальное время хранение проекта?

Вы можете вручную назначать срок хранения, а также сделать его бессрочным.

А после удаления проекта, что с ним происходит?

Проект после удаления отправляется в архив. В архиве проект хранится 7 дней, в это время вы можете его восстановить. После 7 дней проект восстановить будет нельзя.

Если проект удалится с архива неужели вообще никак съемку нельзя вернуть?

К сожалению, восстановить проект после удаления из архива невозможно. Так как она удалится также и с наших баз данных.

Где я могу загрузить собственный водяной знак?

Его можно настроить в разделе Настройки диска.

У меня не отображается превью изображения PNG  и RAW в проекте. Почему?

Превью изображений формата RAW любого размера, а также PNG с весом больше 5 МБ не отображаются на диске. Уменьшите изображение или загрузите изображения в формате JPG. Для сжатия можете использовать сайт https://tinypng.com/ Также в проекте не отображается превью у файлов больше 100 мегапикселей.

Я загружаю фото с айфона и у меня портится качество фотографий. Что делать?

Для этого вам нужно загружать фотографии как файл, а не как фотографию. Скопируйте фотографию с галереи в Файлы. И загружайте фотографию на диск не с галереи, а с файлов.

Названия файлов меняются при загрузке с айфона на диск. Что делать?

Для того, чтобы файлы не сжимались и не переименовывались при загрузке с айфона, вам нужно файлы с галереи на телефоне предварительно сохранить в Файлы. И загружать в проекты фотографии с Файлов, а не с галереи.

Что такое версия для соцсетей?

При скачивании фото поштучно или проекта целиком клиентам будет предложена уменьшенная версия фотографий для соцсетей для файлов от 3МБ. Это будут файлы с обычным уменьшением размера до 2560px по длинной стороне без добавления резкости.

Как происходит сохранение файлов на Яндекс.Диск?

При скачивании папки или проекта целиком у ваших клиентов будет возможность скачать фото не на устройство, а сразу на Яндекс.Диск. Функция будет появляться у папок, где только файлы jpeg.

Как сделать сортировку файлов в проекте?

Внизу каждого проекта под всеми файлами можно настроить сортировку по названию (a-z) и (z-a), дате и количеству избранных.

От чего зависит скорость работы проекта на диске? Влияет ли на это общее количество фото в проекте?

На скорость работы проекта влияет не общее количество фотографий в нем, а то, сколько фотографий в папке внутри проекта. Чем меньше фотографий в одной папке в проекте, тем быстрее будет открываться эта страница и в панели управления, и у клиента.